KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1. VERİ SORUMLUSU KİMLİĞİ

Prymo markası olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve mahremiyetine en üst düzeyde önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede "Veri Sorumlusu" sıfatıyla işlenmektedir. Amacımız; verilerinizin toplanma şekli, işlenme amacı, hukuki nedenleri ve haklarınız konusunda sizi en şeffaf şekilde bilgilendirmektir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz; Facebook ve TikTok reklamları, internet sitemiz veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla; Shopify e-ticaret altyapısı kullanılarak elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

  • Sözleşmenin İfası: Sipariş ettiğiniz Alkol Bıraktıran Bileklik’in size ulaştırılması ve ödemenin alınması.

  • Meşru Menfaat: İşlem güvenliğinin sağlanması, sahte siparişlerin ve dolandırıcılığın önlenmesi.

  • Hukuki Yükümlülük: Fatura kesilmesi ve vergi kanunları gereği ticari kayıtların saklanma zorunluluğu.

  • Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri ve kişiselleştirilmiş reklam gösterimi (yalnızca onay vermeniz halinde).

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, teslimat/fatura adresi, telefon, e-posta, IP adresi) şu amaçlarla işlenir:

  • Verdiğiniz siparişlerin onaylanması, faturalandırılması ve kargo operasyonlarının yönetilmesi.

  • Satış sonrası destek süreçlerinin (iade, değişim, talep yönetimi) yürütülmesi.

  • Siparişinizin lojistik durumu hakkında SMS/E-posta ile bilgilendirme yapılması.

  • Onay vermeniz halinde; ilginizi çekebilecek kampanya ve ürünlerin sunulması (Yeniden pazarlama faaliyetleri).

  • Yetkili resmi kuruluşlara (Mahkeme, Tüketici Hakem Heyeti vb.) yasal sınırlar çerçevesinde talep edilen bilgilerin verilmesi.

4. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE AKTARILABİLECEĞİ

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle ticari menfaat uğruna asla paylaşılmaz veya satılmaz. Ancak hizmetin eksiksiz sağlanabilmesi için yasal sınırlar dahilinde şu taraflarla paylaşılması zorunludur:

  • Kargo Firmaları: Ürünün teslimatı için gerekli iletişim ve adres bilgileri.

  • Ödeme ve Altyapı Sağlayıcıları: Ödemenin güvenli alınması için PayTR ve e-ticaret altyapısının (Shopify) stabil çalışması için gerekli teknik veriler.

  • Resmi Kurumlar: Hukuki bir zorunluluk doğması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

5. VERİ GÜVENLİĞİ VE KREDİ KARTI BİLGİLERİ

Prymo, alışveriş güvenliğinizi 256-Bit SSL sertifikası ile koruma altına almaktadır.

  • Kart Bilgisi Saklanmaz: Ödeme sayfasında girdiğiniz kredi kartı bilgileri kesinlikle Prymo sunucularında veya Shopify veritabanında saklanmaz.

  • Bu bilgiler doğrudan bankanız ve lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR arasında şifreli olarak iletilir. Prymo personeli dahil hiç kimse kart numaranızın tamamını veya güvenlik kodunuzu (CVV) göremez.

6. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Sitemizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

  • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması, sepetinizin hatırlanması ve güvenli ödeme adımı için zorunludur.

  • Pazarlama ve Analiz Çerezleri: Sizi tanıyarak ilgi alanlarınıza uygun ürünleri göstermemize (Meta Pixel vb.) ve site trafiğini anonim olarak analiz etmemize yarar.

7. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK MADDE 11)

Kanun’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. İLETİŞİM

Tüm soru, görüş ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Marka Adı: Prymo

  • E-Posta: prymodestek@gmail.com

  • Web Sitesi: www.prymo.com.tr

  • Çalışma Saatleri: Pazartesi - Pazar | 09:00 - 22:00